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前段時(shí)間，企鵝、某東、某團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)大廠花式裁員的消息頻頻沖上熱搜，這意味著互聯(lián)網(wǎng)大廠的流量已經(jīng)到頂，熱度下降成為必然趨勢(shì)，開啟新方向、新征程迫在眉睫。

不少大廠將視線瞄準(zhǔn)企業(yè)服務(wù)，比如企業(yè)級(jí)SaaS、辦公軟件的開發(fā)、云服務(wù)、云計(jì)算等等新方向。受企業(yè)云需求的帶動(dòng)，SaaS應(yīng)用前景十分廣闊，在產(chǎn)品多樣化、個(gè)性化的趨勢(shì)下，當(dāng)前高速發(fā)展的SaaS市場(chǎng)這幾年將進(jìn)入成熟期。

但SaaS行業(yè)涉及領(lǐng)域眾多，這些細(xì)分領(lǐng)域如何成為隱形冠軍？市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局如何？用戶需求集中在哪些領(lǐng)域？紫虎告訴你答案。

1、政策護(hù)航，SaaS產(chǎn)業(yè)處于紅利增長(zhǎng)階段

（1）政策紅利

自2015年我國(guó)提出“國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略”以來(lái)，推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的政策不斷深化和落地。2017年以來(lái)，“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)連續(xù)4年被寫入政府工作報(bào)告，政策紅利持續(xù)釋放。

由此可見，發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，事關(guān)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)，已經(jīng)上升到國(guó)家層面。

去年11月，工信部發(fā)布了《“十四五”軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》等規(guī)劃，力挺我國(guó)的軟件產(chǎn)業(yè)。《規(guī)劃》中提到企業(yè)軟件化能力較弱，企業(yè)小而散等制約數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程。

而在前不久的兩會(huì)，在《政府工作報(bào)告》中，數(shù)字經(jīng)濟(jì)再次成為報(bào)告重點(diǎn)，文中提出：促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加強(qiáng)數(shù)字中國(guó)建設(shè)整體布局，建設(shè)數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施，推進(jìn)5G規(guī)?；瘧?yīng)用，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，完善數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理，釋放數(shù)據(jù)要素潛力，更好賦能經(jīng)濟(jì)發(fā)展。由此可見，SaaS產(chǎn)業(yè)正處于政策紅利的增長(zhǎng)階段。

（2）市場(chǎng)紅利

近幾年，隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型速度的加快，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)進(jìn)入深水區(qū)。中國(guó)市場(chǎng)數(shù)字化發(fā)展已經(jīng)歷了部門級(jí)信息化（2005年以前）、企業(yè)級(jí)信息化（2006-2015年）、產(chǎn)業(yè)級(jí)數(shù)字化（2016年-2020年）三個(gè)階段，在2021年市場(chǎng)將進(jìn)入第四個(gè)階段：生態(tài)級(jí)數(shù)智化階段。

由此可見，中國(guó)市場(chǎng)數(shù)字化發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了數(shù)智化的新時(shí)代，從2015年到2020年，SaaS市場(chǎng)迎來(lái)了一輪高速發(fā)展期，而這輪發(fā)展主要受到產(chǎn)業(yè)級(jí)數(shù)字化階段的推動(dòng)。SaaS產(chǎn)品滿足了第三階段數(shù)字化建設(shè)的需求，因而迎來(lái)一輪爆發(fā)期。

從市場(chǎng)規(guī)模上，《2021中國(guó)SaaS市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，2020年，我國(guó)SaaS市場(chǎng)規(guī)模為498.2億元，同比2019年增長(zhǎng)了31.6%，預(yù)計(jì)到2021年我國(guó)SaaS市場(chǎng)規(guī)模為666億元。

更進(jìn)一步，海比研究院預(yù)測(cè)，國(guó)內(nèi)SaaS市場(chǎng)未來(lái)5年的復(fù)合增長(zhǎng)率為26%，2023年整體市場(chǎng)規(guī)模將首次突破千億元大關(guān)，達(dá)到1141億元。

在數(shù)量規(guī)模上，我國(guó)SaaS廠商數(shù)量達(dá)到4500家，SaaS企業(yè)用戶數(shù)915萬(wàn)家，SaaS付費(fèi)企業(yè)用戶數(shù)102萬(wàn)家。

2、細(xì)分領(lǐng)域遍地開花，企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)容量高達(dá)萬(wàn)億

（1）企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)潛力無(wú)限

據(jù)智通財(cái)經(jīng)了解，縱觀全球企業(yè)服務(wù)及相關(guān)新興技術(shù)市場(chǎng)，Omdia預(yù)計(jì)，2022年，全球企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)將增長(zhǎng)10.0%，在2022-2026年期間的年復(fù)合增長(zhǎng)率為8.7%。

中國(guó)企業(yè)服務(wù)行業(yè)起步較晚，目前還呈現(xiàn)碎片化的局面。在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和國(guó)產(chǎn)替代浪潮的大背景下，公有云滲透率的不斷提升，持續(xù)的技術(shù)研發(fā)和本土化服務(wù)的提升，以及中小企業(yè)“安全上云”的政策紅利下，未來(lái)企業(yè)服務(wù)行業(yè)在中國(guó)有巨大潛力。

同時(shí)，后疫情時(shí)代經(jīng)濟(jì)急需復(fù)蘇，企業(yè)對(duì)各種服務(wù)（從應(yīng)用服務(wù)到云、基礎(chǔ)服務(wù)、安全與寫作服務(wù)、新興技術(shù)）的投資將會(huì)增加，因此《2021年中國(guó)SaaS市場(chǎng)研究報(bào)告》預(yù)測(cè)，中國(guó)SaaS市場(chǎng)最終容量可達(dá)1.04萬(wàn)億元。

而2020年市場(chǎng)規(guī)模僅498億元，市場(chǎng)開發(fā)率僅有5%，尚有21倍提升空間。這說(shuō)明，未來(lái)市場(chǎng)成長(zhǎng)空間巨大，預(yù)計(jì)到2025年市場(chǎng)開發(fā)率可達(dá)16%，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1672億元。

（2）細(xì)分市場(chǎng)活力無(wú)限

從SaaS的六大細(xì)分賽道來(lái)看，經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)類SaaS市場(chǎng)份額最高，占比為40%，規(guī)模達(dá)到200.6億元；其次為垂直行業(yè)應(yīng)用類市場(chǎng)份額為26%，規(guī)模也達(dá)到130億；辦公溝通工具類占比為14%，市場(chǎng)規(guī)模也達(dá)到69億元。

相比2019年各細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看，信息安全服務(wù)類、數(shù)據(jù)分析服務(wù)類、辦公溝通工具類和經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)類均有較高幅度的增長(zhǎng)。

3、行業(yè)趨勢(shì)變局，重塑企業(yè)數(shù)字化生產(chǎn)力

（1）公域+私域全渠道搭建

以往，不少企業(yè)的增長(zhǎng)都是以流量投放為核心，一款新產(chǎn)品投入市場(chǎng)，其營(yíng)銷費(fèi)用可高達(dá)到數(shù)百萬(wàn)、千萬(wàn)不等。但是隨著行業(yè)新增用戶減緩，流量成本推高，企業(yè)需要建立新的增長(zhǎng)體系，這使得新渠道的拓展勢(shì)在必行，同時(shí)，存量用戶的運(yùn)營(yíng)也必須做到更為精細(xì)化。

在這個(gè)基礎(chǔ)上紫虎推出“公域+私域”全渠道搭建。在公域流量上，紫虎的網(wǎng)贏戰(zhàn)車幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)搜索引擎關(guān)鍵詞的SEO優(yōu)化排名，進(jìn)行品牌自播，將用戶匯聚到運(yùn)營(yíng)中臺(tái)。在私域流量上，紫虎推出圈能力SCRM，通過(guò)“微名片+圈互動(dòng)+圈電商+CRM”4大功能模塊，幫助企業(yè)建立完善的企業(yè)社交關(guān)系鏈，做更加精細(xì)化和深層次的客戶關(guān)系管理。

這樣雙管齊下，企業(yè)可以通過(guò)搜索引擎的自播獲取曝光和線索，并沉淀到私域進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和轉(zhuǎn)化，這也是未來(lái)企業(yè)破局的關(guān)鍵。

（2）低代碼平臺(tái)拓寬用戶群體

低代碼/無(wú)代碼平臺(tái)的出現(xiàn)和發(fā)展，不但從 技術(shù)上以低成本、快速、高效、高可用的優(yōu)勢(shì)解決了企業(yè)部分非標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)的訴求，并緩解了創(chuàng)新系統(tǒng)和老舊系統(tǒng)異構(gòu)帶來(lái)的業(yè)務(wù)終端、數(shù)據(jù)不對(duì)稱的問(wèn)題。在一定程度上釋放了SaaS的更多能力，為行業(yè)創(chuàng)造了更多價(jià)值。

從需求層面來(lái)理解，低代碼讓功能更齊全，更能適配企業(yè)需求，它的出現(xiàn)，讓業(yè)務(wù)人員參與產(chǎn)品的開發(fā)已經(jīng)成為重要趨勢(shì)，進(jìn)一步拓寬了SaaS產(chǎn)品的使用人群和使用場(chǎng)景。不但拓寬了用戶群體，開發(fā)了潛在用戶，而且這也將會(huì)給SaaS廠商帶來(lái)更大的發(fā)展空間。

通過(guò)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)開發(fā)、運(yùn)營(yíng)和管理三大部門對(duì)低代碼平臺(tái)需求最多。在這個(gè)機(jī)遇下，紫虎研發(fā)“Xpage設(shè)計(jì)器”低代碼平臺(tái)，專注于網(wǎng)站建設(shè)產(chǎn)業(yè)，力求幫助企業(yè)提高建站效率，實(shí)現(xiàn)30分鐘完成品牌網(wǎng)站交付、電商網(wǎng)站交付。

（3）多模塊一體化發(fā)展成未來(lái)趨勢(shì)

不少研究機(jī)構(gòu)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，SaaS廠商的技術(shù)重點(diǎn)在未來(lái)會(huì)出現(xiàn)變化。人工智能、多模塊一體化、移動(dòng)化、自建PaaS平臺(tái)是當(dāng)下業(yè)內(nèi)較為認(rèn)可的四大技術(shù)路線發(fā)展趨勢(shì)。

這也預(yù)示著，為客戶提供一站式、一體化的數(shù)智化服務(wù)將成為SaaS廠商尤其是大型SaaS廠商的發(fā)展方向。一站式服務(wù)，將會(huì)給具體的單個(gè)廠商帶來(lái)更大的發(fā)展空間，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭有可能就會(huì)誕生于此。

注意：本文數(shù)據(jù)來(lái)源于海比研究院。另外創(chuàng)業(yè)代理有風(fēng)險(xiǎn)，投資需謹(jǐn)慎。

紫虎，是紫虎集團(tuán)旗下專注網(wǎng)站建設(shè)產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，基于PSST研究院“Xpage設(shè)計(jì)器”低代碼平臺(tái)，“SSD大數(shù)據(jù)套件”專利技術(shù)，成功推出面向企業(yè)的“企微云網(wǎng)站、電商三劍客、圈能力SCRM”三大王牌SAAS軟件產(chǎn)品，以企業(yè)建站做為企業(yè)數(shù)字化入口，幫助全球企業(yè)輕松實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)。

紫虎在市場(chǎng)化策略方面，加強(qiáng)與全球的建站企業(yè)合作，通過(guò)平臺(tái)自研的三大王牌SAAS軟件產(chǎn)品幫助全球建站公司提升建站效率，實(shí)現(xiàn)30分鐘完成品牌網(wǎng)站交付、電商網(wǎng)站交付，幫助建站公司實(shí)現(xiàn)快速建站，使建站公司的利潤(rùn)得到成倍增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)建站公司客戶業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、毛利率、凈利潤(rùn)的三重增長(zhǎng)。

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